山东省教育招生考试院2026年01月至02月政府采购意向
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将山东省教育招生考试院2026年01月(至)02月政府采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额 （万元） | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 智能电话和智能应答系统技术服务 | 一、智能电话系统 智能客服回复精准、对话灵敏快速，全时在线满足考生家长的咨询与回复，同时利用大数据、数据可视等技术，助力省教育招生考试院数智化与数据分析决策。具体功能为： 1.系统7*24小时在线回复； 2.机器人智能答疑； 3.问题与咨询引导； 4.多维数据分析报告及后台数据呈现； 5.通过录音保存； 6.问题答案若超过180字或答案中带链接，以短信的形式发送到来电号码。 二、智能应答系统 1.确保24小时全天在线，随时随地解答考生咨询问题，回复准确、答疑及时。在线答疑支持至少一百万用户同时在线。 2.根据不同考试类型设置不同问题库，每个类型单独一套问题库。 3.智能机器人支持同时回复至少1000名考生问题，能实现秒级响应回复。 4.支持通过预设模板文件批量添加问答库数据，便于快速更新和维护大量问答信息。上传文档通过大模型解析提取关键信息，自动生成对应问题和答案，支持doc、docx、pdf格式文档上传与解析，不限制文档数量。 | 25.000000 | 2026年02月 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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